2014年广西河池公务员面试备考：历年经典材料题回顾(2)

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　　【参考答案】

　　遇到群众举报，说明我的信息公开工作还不是很到位，群众对我们工作不了解，对于群众的建议，我也会认真对待。据此，我会进行如下处理：

　　首先，向群众进行感谢，感谢他对本次活动的支持与监督，并对群众所反映的问题进行认真的记录。

　　其次，耐心地与群众进行解释，并将政府所掌握的三位候选人的情况进行公开，将之前对候选人的调查方式、具体的调查内容和结果反馈给群众。如其有需要还可以将调查获得的音频或视频供其查阅，从而消除其疑虑，取得其理解。这样做也能使其对本次调查的目的有正确的认识，从而改变其有“更好的人选”这一看法。

　　进行认真的反思和总结，这次活动中群众不理解是因为宣传不到位，以后工作中应该加强信息的公开、透明工作，也方便群众参与监督。

　　我相信，通过我的处理，群众能够更好地了解我们此次活动的举办目的和候选人的详细信息，也能更好地宣传我们此次工作，提升活动的影响力。

　　例题2：

　　【背景材料】

　　材料一：2012年4月3日下午，在台州做生意的王先生的妻子小蔡在台州第一人民医院生产时出现大出血，尽管医院采取了相关措施，并紧急为其输血，但一直未见好转。由于需要大量A型血小板及血浆，而血站血源十分紧张。无奈之下，王先生想到了微博，“我的老婆产后大出血，在台州第一人民医院抢救，急需A型血小板及血浆，请您帮助转发下这条求救信息，谢谢。跪求各位了。”随后的一个小时内，这条微博被转发400多次，很多网友打电话对王先生表示慰问并愿意献血。截至4月4日下午，已有四五十名网友来到医院，31名符合条件的市民献了近万毫升血，小蔡的病情也得到了控制。

　　材料二：自2011年3月25日郭明义开通微博，仅仅一年多时间，粉丝已达970多万。通过网络，有5000多人报名加入郭明义爱心团队、1000多位遇到困难的人得到了网友的救助。其中有一条微博是这样的：“刚刚接到一名临产孕妇的丈夫打来的电话，他妻子大出血，婴儿恐怕保不住，急需血小板止血，请A型血爱心队员到鞍山市中心血站捐献血小板，救母子命!!!”微博发出后，旋即被转发760多次。几分钟后，自愿者们便自发赶往血站，他们都是看到郭明义的微博赶来的。在这里，微博的功能得到了无限的拓展。它成为延伸大爱的触角，人心向善的凝剂。

　　根据材料请回答以下三题：

　　1.对于郭明义运用微博进行爱心慈善的行为，你怎么看?

　　【参考答案】

　　郭明义的善举，一方面很好地宣传了慈善，传播了慈善的理念;另一方面也显示出这种影响力是能够在现实中得以转化的，这是值得肯定的。郭明义的善举体现了微博这一新兴工具对慈善的巨大作用，也体现了我国精神文明建设的进步。

　　改革开放以来，我国的慈善事业稳步发展，尤其在经济发展较高速的时期，慈善事业发展尤为迅猛。随着物质生活的丰实，越来越多的普通群众都逐渐显示出爱心慈善意识，加入到慈善事业当中来，郭明义同志就是其中的一位卓越代表。

　　在信息时代，人们的沟通手段和渠道也越来越丰富多样。我国网络信息化建设从20世纪90年代末开始腾飞，人们开始熟练地将网络信息技术运用到工作和学习当中来。

　　郭明义同志运用网络微博这种新兴事物，巧妙地推动了爱心慈善事业的发展，既体现出了他个人高超的智慧，也反映出他的优秀才能，善于学习，与时俱进，能够将新的知识融会贯通，活学活用，微博不仅仅只是一个个人社交平台，也是慈善事业的发展平台，是全民慈善的平台。他与郭美美等人形成鲜明对比，利用微博扩大影响，为慈善事业做出了新的贡献。

　　当然，为了让微博的影响力更好地在慈善领域发挥作用，我们还有很多工作要做。首先，政府需要加强对郭明义这类优秀典型的宣传，宣传他利用微博做慈善的事迹;其次，可以联系新浪等大型互联网企业，举办类似“微慈善”、“微公益”的活动，从而对微博的功能加以充分利用与引导;最后，我们还应加强自我慈善意识的树立，更多地参与慈善，只有更多的人向郭明义同志学习，加入到慈善事业大潮中去，我们的慈善事业才能有更大的发展。

　　2.对于某些地方血库血浆不足且献血者积极性不高的问题，你如何采取措施?

　　【参考答案】

　　血库安全对于人民群众的生命安全具有重要意义。我会就某些地方血库血浆不足且献血者积极性不高的问题，采取如下的措施加以解决：

　　首先，可以加大对无偿献血的宣传力度。例如，可以定期在电视、网络、高速公路出入口等投放公益广告进行宣传，也可以在人流量较大的公交车设置公益广告宣传等。从而让更多的人了解无偿献血的献血流程和用血流程，接受社会监督，消除一些不必要的误会。

　　其次，可以完善献血及用血的制度，消除区域隔阂。当献血者献血达到一定量后，对其及直系亲属用血应简化步骤，方便其用血，这也可以鼓励献血者的积极性。此外还需消除区域隔阂，如在北京献血的献血者回到山东照样能够用血，这种联动机制的建立也有助于居民无偿献血。

　　最后，还可以对献血的先进个人、先进集体进行表彰。从而带动更多的人参与献血，营造一种“献血光荣”的社会新风尚。

　　我相信，通过以上的对策，能够在社会中营造“献血光荣”的良好风尚，消除群众的顾虑，使大家能够更积极地参与献血活动，从而解决血荒的问题。

　　3.你作为爱心团体负责人，有团队成员向你反映说他们的活动和工作有冲突，你怎么解决?

　　【参考答案】

　　随着越来越多的群众参与到慈善中来，他们的工作和生活产生冲突的问题也日益突显。解决好这些问题，直接关系到我国慈善事业的发展。

　　对于问题的产生，原因是多方面的。首先，现在社会上缺乏协调机构，对爱心人士参与爱心活动和工作进行协调;其次，政府对慈善行为的鼓励和宣传力度不够，社会中还未能形成良好的“公民慈善”风尚;最后，公众的慈善意识还有待加强，导致参与慈善的人数较少，从而使某些爱心人士需参与的慈善活动过多，造成活动和工作的冲突。

　　据此，我提出以下对策：

　　对策一：可以创办一个爱心团体联络中心，对爱心团体成员分类登记，在有活动时通过短信或其他形式进行通知，最后再将一些活动和工作不冲突的爱心人士召集起来，这样就不会影响他们的工作。鉴于有些活动具有专业性，也可以建立爱心团体人才库，对人才进行分类，对他们工作有针对性地了解后，再进行召集，以使他们的工作和生活都能处理好，也更加有利于参与爱心活动。

　　对策二：政府部门应加大对慈善事业的鼓励宣传力度，宣传“慈善光荣”的理念，鼓励更多的人参与到慈善事业中来。对于一些慈善组织如“壹基金”可以进行政策上的鼓励，使他们拥有独立的身份，以便他们更好地进行慈善活动。

　　对策三：个人也应树立起爱心慈善意识。当更多的人参与慈善事业时，每个人参与的频度就会相应地减少，这种工作与生活相冲突的情况也能得到一定的缓和。

　　我相信以上对策的施行能使爱心人士更好地平衡工作和生活，也会更加有利于我国慈善事业的发展。

　　华图教育专家建议考生要对试题进行详实深入的研究，摸清考试规律，就一定可以在公务员面试考场上完美收官!

　　最后，河池华图预祝大家在2014年广西公务员面试中取得好成绩。

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