2014年广西河池面试辅导：以情感人要把握度

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　　2014广西公务员笔试已经落下帷幕，但硝烟还未散尽，鼓角仍在争鸣，面试的帷幕即将徐徐拉开，新的挑战就在眼前。针对面试，华图教育专家建议广大考生，要想在面试中拔得头筹，需早作准备，有备方能无患。为此，华图教育专家为大家精心策划了2014年广西公务员面试备考，希望考生做到每天坚持阅读，日积月累定能厚积而薄发。

　　有句歌中唱到：“人间处处有真情，人间处处有真爱”，人与人之间的交流无处不是一种情感的表达和感情的传递。要好的朋友关系需要友情来维系，亲密的爱人关系需要爱情来维系，至亲的亲人关系需要亲情来维系，那么在公务员面试中，和谐的考官与考生的关系，需要什么来维系呢?答案很简单，就是一个字“情”。要想在考场上通过十几分钟的时间来打动考官，除了个人能力之外，那么另一关键便是“以情感人”，但华图公务员考试研究中心发现很多考生往往都存在一个共性的问题，就是不知如何把握情感的“度”，结果适得其反，得不偿失。

　　一、眼神

　　我们常常说：“眼睛是心灵的窗口，是传递感情的枢纽。”在面试中，我们经常会告诉考生要注意与考官的眼神交流，这是体现对他人尊重的一种态度和表现，更是交流感情的一个契机。在这个过程中，也许考官会不经意流露出对我们的欣赏之情，一个肯定的眼神，一个适时的微笑，那么便是对我们的莫大鼓舞和激励。同时，考官也会从你的眼神中看到坚定和自信，看到你的真诚和尊重。但是，很多考生掌握这一要领，却没有领会这一要领的核心，在面试中功力色彩表现太过浓重，一味地注重与主考官的眼神交流，而忽视了其他考官，那么这种眼神交流的效果，用四个字便可形容：事倍功半。

　　众所周知，面试通常是由7为考官组成，7名考官都是评分的核心成员，如果此时你漠视了其他几位考官的存在，后果可想而知。假设考场上主考官忙于评分而没有看你，而你却一直注视主考官，其他几名考官很有兴趣地看你，而你却偏偏沉浸在与主考官的无效交流上，那么从心理学的角度，其他几名考官势必心理会有落差。那么，不需多说，大家也自然会明白这一小小的细节所带来的影响。因此，大家运用眼神传递感情要有技巧，即“谁看你，你看谁。”不要做无用功，更不要一直盯着一个人看，整体注视时间占答题总时间的60%-70%即可。

　　二、情绪

　　情绪是一个人情感外露的很好的表现。很多考生在公务员面试的考场上，力求打“情感牌”，以情感人、以情动人，但是这种感情的表达同样要把握一个度。记得赵本山的小品《不差钱》中有一段非常经典，赵本山告诉鸭蛋，“哭啊，哭啊……”，老毕不解的问，为什么要哭啊，赵本山说，获奖感言不是都要哭吗，说自己如何如何困难，如何如何不幸……，通过这段联系到我们公务员面试，也有很多考生为了打动考官，在回答自我认知类题目的时候，便诉说自己的经历，说到某处甚至泣不成声，痛哭流涕。在这个过程中，也许是由于触痛了心理的某一个点，而无法控制情绪，也许是为了急于表现，而出现了失常的行为。但是，不论是哪种情况，作为考官这都是不愿意看到的一种场面，因为作为未来的一名公职人员，如果连情绪的控制能力都没有，显然不符合岗位要求，而在面试中的测评项目中，其中一项便是情绪的自控能力。因此，考生希望通过自己的经历来诠释自己的性格，希望通过自己的经历来打动考官，但是自己一定要控制好自己的感情，不要出现失态的表现，一定要让考官感受到我们坚强的毅力和不屈的品质。同时一定要记住“凡事有度，过犹不及”的典故和道理。

　　三、语言

　　语言是传递感情的载体，在面试中，最直接的传递感情的方式便是通过语言的表达和语言的魅力。记得曾经一个石家庄的学员在答题的结尾中说到“我要全心全意为人民服务”。之所以给我留下如此深刻的印象，就在于他说这句时传递出来的感觉是与众不同的，这种不同就在于我体会到了他的真诚。而恰恰相反，有一些学员激情澎湃地大谈如何奉献自己，如何为人民群众、为政府、为社会、为国家做出贡献的时候，却没有激活我们的神经，就在于他没有融入情感。因此，我们会发现，在面试中，不仅要会说，还要注重说的方式，情感的表达不一定要高亢，它可以是细腻的，也可以是柔情的，总而言之，大家要结合自身特点，注意情感表达的方式。

　　除了情感蕴含在语言中，还有一种便是通过内容来引起考官的共鸣。前面曾叙说到部分考生寄希望于通过阐述自己的经历，来让考官看到我们励志的表现。但是往往有些考生在阐述中喜欢夸大其词，甚至是肆意编造。大家记住，煽情的路线不是每个人都能走的，作为一名考生来讲，首要的便是真诚。不要为了达到某种目的，而采取极端的方式。否则这种以情感人的方式，不仅超出了我们能承受的度，甚至会引起我们的抵触。

　　总而言之，考生在面试中要学会打情感牌，但是也要拿捏好一个“度”，只有在适当的场合，通过适当的方式，适当的表达，才能产生我们所期待的效果。

　　最后，华图公务员考试研究中心衷心祝愿广大考生都能面试成功!

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