2014年广西河池公务员考试面试模拟题及解析（八）

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　　热点概述

　　360互联网安全中心：今年二季度，全国有6272例用户举报网购欺诈的案例，人均经济损失达到1133元，虚假购物、网上兼职、游戏交易、话费充值、虚假团购、网购木马、虚假票务、视频交友、网上博彩和投资理财成为最常见的十大骗。

　　360互联网安全中心近日发布的报告显示，“90后”群体遭遇网络欺诈的用户比例为48.3%，高于网购主力军“80后”。

　　今年1至6月，360浏览器共拦截钓鱼网站攻击5.1亿次。在易受攻击人群分类中，“90后”网购被骗比例达49.15%，成为最容易被“忽悠”的人群。“80后”“90后”两类人群共占据了受骗用户的八成，“70后”占比不足9%，受骗比例相对较低。

　　报告称，随着钓鱼手法越来越多，钓鱼网站的策划性、目的性也越来越强。今年上半年，钓鱼网站开始出现“量身打造”的特性，针对女性的钓鱼网站多为瘦身、美容等，针对男性的钓鱼网站则多为数码类购物。

　　网络安全专家提醒，目前，很多网络骗子熟谙网民的心理活动，以提高诈骗的成功率。一方面，网站需要加强安全建设，提升防黑能力。同时，广大网购用户也要对密码分级管理，并定期修改网购账号密码等，防范网络安全事件发生。

　　相关评论

　　中新网：有心理学家分析认为，很多90后虽然经济上还未独立，但购买能力仍然不容小觑。据首都网络媒体协会联合缔元信调查结果显示，90后网购较为频繁，超过十分之一的用户月均网购“8次以上”。另据支付宝统计，2012年“90后”人均网上支出金额3962元，其中人均购物金额3112元。90后网购频率的增加，或是造成网购最易“被忽悠”的重要原因。另一方面，90后主要由学生和刚刚走上工作岗位不久的人群构成，缺乏一定的社会经验，对钓鱼诈骗识别防范意识不足，也是容易被网络欺诈攻击的因素。相比90后的消费习惯，80后多数已经独立，为他们的生计、生活、住房而奋斗，社会经验及防骗意识都有所提高，被骗几率就相对降低。

　　安全专家石晓虹： 随着安全软件对钓鱼网站的防护策略不断升级，当下的网络欺诈形式开始转向人工骗术和技术手段相结合的趋势发展，受骗用户极易陷入多重陷阱骗局中，很多正规电商网站和网银的功能也被不法分子恶意利用。石晓虹建议，网民不要轻信网上的低价或高额投资回报等信息，不要相信“卡单”、“掉单”等骗子伪造的交易失败假象，也不要接受来路不明的客服人员提出的任何充值要求。

　　曾庆鸿律师 : 近几年，网上购物已悄然兴起，成为广受欢迎的购物方式之一。但是，“网络的虚拟性、开放性、无区域性，使得网络购物在形成巨大优势的同时也产生了大量的法律问题。

　　网络经营商的诚信度难以保障。很多不法商家在网站公布经过加工的商品图，诱惑用户上当购买。利用广告监督难、隐蔽性强、传播快、涉及面广的特点，大量发布虚假广告误导消费者，待购买方发现上当后，不法商已经转移或关闭站点，无法找到人。使得消费者被侵权而而无法维护自己的合法权益。

　　网络购物安全难以保障。传统的商品交易是当面挑选，当面支付，安全可靠性强。但网络的虚拟性，使得网上交易的安全性大打折扣，主要表现在三个方面：一是支付方式的安全。目前计算机病毒、黑客侵袭、内幕操纵的事情常有发生，使得网上消费者对电子支付心存疑虑。二是经营者信息难以确认。网络购物中，除送货外，其他环节都是通过网络这种虚拟的方式进行。许多网站关于商家的信息都不全面，消费者无法掌握商家和商品的真实信息，而且商家可以篡改、伪造信息。

　　举证困难。《民事诉讼法》第6 8 条规定：“书证应当提交原件，物证应当提交原物，提交原件或原物确有困难的，可以提交复制品、照片、副本、节录本。”这一举证规则为网络购物中消费者举证设置了障碍。“消费者在网上购物是通过互联网完成一系列交易的，一旦形成纠纷，负有举证责任的消费者就不得不从电脑上调取这些数据凭证。这些通过电子形成的证据，能否作为原件?在理论界认识不一。”而且这些数据极易被修改、删除，其真实性难以确定。要求消费者对证据的原件和真实性加以证明，对消费者非常不利。

　　中国反钓鱼网站联盟：“网络钓鱼”主要通过仿冒真实网站的网页、地址以及页面内容，骗取个人财务数据，如信用卡号、财务账号和密码等私人资料。以淘宝网为代表的电子商务网站是网络钓鱼的重点仿冒对象。

　　中国反钓鱼网站联盟专家表示，网民在应用电子商务时应养成查看网站资质信息的使用习惯，通过第三方权威机构的网站资质信息，比如企业登记信息、网站域名注册信息等来判断网站的真实身份。

　　对于网络操作，专家提醒说，不要轻易相信各种所谓的中奖信息;不要轻易透露自己的个人信息，尤其是银行账号、个人身份信息等重要数据;需要登录网上银行或者电子商务网站时，应直接在网址栏填写正确的网站地址，最好不要使用检索页搜索网站。

　　中消协 : 中消协表示，网络购物主要的问题有：一是利用低价诱惑消费者;二是虚构消费者在市场上买不到或号称有神奇功效的产品;三是伪造中奖信息欺骗消费者，骗取消费者的预付费或要求消费者先将钱款划拨;四是设置障碍，推诿拖延，退换困难;五是某些提供交易的平台未尽到监管的责任和义务。

　　对此，淘宝网表示，他们对国家法律明文规定禁止销售的商品一直在严查。业内人士分析，网购陷阱主要集中在一些非常不正规的小型的购物网站上。中消协建议也提出建议，国家和有关政府部门应当进一步完善法律法规规定，弥补漏洞，添补空白，尽量做到“有法可依”。

　　模拟题

　　随着互联网技术的飞速发展，网购与大众的生活紧密相联，最新一份数据显示，90后已成为网购当中最容易受骗的人群，对于这个现象，你怎么看?

　　参考解析

　　近年来，互联网技术飞速发展，我国的网民数量急剧增长，互联网接入中国以后，以排山倒海之势迅速改变着中国传统的生产方式、生活形态和思想观念。网络购物以其快捷、方便、丰盛和廉价的优势受到了众多消费者的青睐。但是，在这个过程当中，却滋生了许多网络购物相关的安全问题，比如：消费者的权益难以得到保障，网络支付环境不安全，钓鱼网站泛滥，消费者维权难等。不仅如此，接触网络最早，最熟悉网络的90后却成为网购当中最容易受欺骗的群体，其中的原因引人深思，我认为，主要有以下几点：

　　1、90后从小到大都在父母的呵护当中成长，很多90后虽然经济上还未独立，但购买能力仍然不容小觑。2012年“90后”人均网上支出金额3962元，其中人均购物金额3112元。但是，许多同学的活动场所无非就是家庭和学校，相对单纯的环境使得他们缺乏相应的社会阅历，容易相信别人，使得骗子有机可乘。

　　2、互联网技术的先进性、复杂性，为不法商品经营者利用网络欺诈获取暴利提供了机会。计算机病毒、黑客侵袭、内幕操纵的事情常有发生，钓鱼网站比比皆是，由于消费者缺乏有关上网安全的专业知识，导致资金安全无法得到保障。

　　3、相关的法律法尚待完善。在互联网领域却缺少监控管理的基本法。现有法规层次偏低，且不配套，部门规章各自为政，缺乏政策法规的统一性和连续性，大大降低了执法效能。

　　网络购物当中虽然存在很多风险，但是不可否认，网购为我们整个社会的经济发展注入的新的动力，对于个人而言，我们在很多时候确实也享受到了网购带来的实惠。因此，要解决这些问题，不是要限制它的发展，而是应该多管齐下，从多个方面采取措施对网购进行规范。

　　家长和学校应当鼓励孩子多参加社会实践，以开拓视野，增加社会阅历，增强其辨别是非真假的能力，不轻信人言，降低受骗的概率。

　　媒体应当承担起自己的社会责任，加强宣传工作，通过网络、电视、报纸等途径向人们讲述这类诈骗案件手段，提高人们警惕，避免受骗上当。相关的购物网站建立健全相关的商户准入制度，对进驻商城的商家的信息进行核实，从源头隔离不良商户。并且，加强自身网站维护，防止黑客攻击。同时。还可以在网站的显著位置教授消费者相关的网购安全知识。比如：如何查看、核实该网站的具体注册信息，如何识别钓鱼网站等等。

　　政府应尽快建立中国互联网管理的基本法和基本完善的法律制度，加强包括网络实名制在内的互联网基本制度、规范建设，切实保护公民权益，打击网上违法犯罪活动，同时成立专门的互联网安全监管机构，对互联网消费进行监管。

　　相信在各方的努力和全面配合之下，一定能够净化我们的网络消费市场，为消费者创造一个轻松，安全的购物环境。

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